Le client arrive
sur le site de location
CLIENT
Il commence à naviguer entre les équipements que la location a publié directement à partir du moteur de réservation.
Il selectionne les dates de debut et fin de la location
MOTEUR:
Vérifie automatiquement la disponibilité de l’équipement pendant la période choisie, en retirant de l’affichage les articles indisponibles.
CLIENT
Il choisit, parmi les articles disponibles, le ski ou le vélo qu’il souhaite réserver.
Il ajoute des accessoires, par exemple les chaussures de ski, le casque ou la protection dorsale, ou les pédales pour le VTT, ou le GPS.
Il continue ensuite, entrer les données requises en fonction de l’article choisi : son propre poids, âge, hauteur en cas de location de ski, seulement la hauteur en cas de location de vélo. Ajouter les articles au panier.
MOTEUR:
Le moteur prépare le chariot, en revoyant la disponibilité du ski ou du vélo choisi.
Un contrôle constant de la disponibilité est nécessaire, car le loueur peut avoir loué le même équipement en magasin, en même temps que la réservation.
CLIENT
IL répète la même procédure pour chaque membre de la famille ou ami, en sélectionnant le bon article pour chacun.
MOTEUR:
Le moteur met à jour le chariot, en revoyant la disponibilité de tous les skis, ou des vélos choisis.
CLIENT
Il est arrivé à la phase finale, également appelée 'Checkout'. Il procède ensuite au paiement.
MOTEUR:
Il vérifie une dernière fois la disponibilité des articles choisis et valide le paiement reçu. Il envoie simultanément un bon de confirmation au client dans la langue choisie, et un bon de réduction au loueur, dans la langue qu’il a définie.
Si la location est équipée avec le logiciel RENT-ALL, il prépare ici un contrat de location pre-compilato, pré-rempli, prêt pour quand le client se présentera en location, pour le retrait de l’équipement.