L'opinione dei clienti: perchè è importante?
Trascorsi alcuni giorni dal termine del periodo di noleggio, il sistema RENT-ALL invia un questionario di soddisfazione all'utente, nella stessa lingua con cui ha effettuato la prenotazione, chiedendogli informazioni relative all'esperienza di noleggio avuta presso la tua struttura.
La maggior parte degli utenti web, ha piacere di esprimere la propria opinione sui servizi ricevuti, e molto spesso risulta importante e costruttiva per il noleggiatore, che può accogliere critiche costruttive e suggerimenti per migliorare o implementare il servizio offerto.
A discrezione del noleggiatore, le recensioni possono essere pubblicate o meno sul proprio sito. In ogni caso risultano uno strumento molto importante, per un'analisi della propria attività.
SI! il sistema prevede un sistema di risposta a tutte le recensioni.
NO! il meccanismo è automatico, le richieste vengono inviate a tutti i fruitori della prenotazione. E' bene ricordare che, ricevere una recensione negativa, se motivata, aiuta ad analizzare il proprio lavoro e migliorare il servizio offerto.
Paghi solo se lo usi
Mai così conveniente: paghi soltanto i mesi di effettivo utilizzo.
Come funziona